Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» (ИТС)

Оформить заявку на ИТС

ИТС – это комплексная поддержка пользователей программы "1С:Предприятие", которая включает профессиональную информационную систему ИТС Казахстан (на DVD), сервисы фирмы "1С" и сервисные услуги партнеров фирмы "1С".

Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.

Удобство использования ИТС оценили уже более 200 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

Что приобретает пользователь в рамках ИТС:

• Своевременную информацию об изменениях в законодательстве;
• Методическую поддержку от лучших аудиторов;
• Архив периодических изданий;
• Регулярное получение обновлений «прямо на рабочее место»
• Возможность бесплатно консультироваться по телефону на линии консультации.

Льготное (бесплатное) ИТС

Программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев.

Льготное обслуживание должно быть оформлено в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить бесплатное ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.

Переход с льготного (бесплатного) ИТС на платное обслуживание

Приобретая программный продукт в Компании Слава ВЦ у вас есть действующее обслуживание по ИТС на 6 месяцев бесплатно + платное обслуживание на срок выбранный клиентом по разным Тарифным планам (см. ниже). После окончания периода действия ИТС для дальнейшего обслуживания и обновления программных продуктов 1С, клиент оповещается об окончании действующего обслуживания, и по завершению переговоров, выставляется счет на ИТС, по факту оплаты счета - ИТС продлевается на новый период.

Договор ИТС предусмотрен на 6, 12 или 24 месяцев. Стоимость зависит от выбранного пользователем Тарифного плана.

Важная информация

Только при действующей ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7» в названии которых содержится «+ИТС», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8», могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующего Информационно-технологического сопровождения.

Без действующей ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой ИТС предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от Фирмы «1С», которые были получены до момента окончания сопровождения ИТС.

Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.

Несанкционированное распространение и использование обновлений программных продуктов системы «1С:Предприятие» рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по ст. 129 Гражданского Кодекса РК от 30.01.2001 «Об административных правонарушениях» и ст. 184 Уголовного Кодекса РК от 16.07.1997.

Во избежание несанкционированного использования обновлений и информационных ресурсов, рекомендуем пользователям проверить наличие ИТС для своего программного продукта на сайте http://1c.ru/rus/support/its/its.htm После ввода регистрационного номера используемой программы «1С:Предприятие» на экране появится сообщение о наличии действующего ИТС.

Подробнее об условиях поддержки программных продуктов фирмы «1С» см. на сайте: http://www.1c.ru/rus/support/support.htm

Все справки по тел. (727) 292-02-90, 292-63-02. или e-mail: its@1c-sapa.kz