Сервисный выезд – это элемент стандартного внедрения минимальной степени сложности, требующий минимальных трудозатрат по времени (не более 5 час), и обычно оформляемый как разовая работа.
Для вас мы можем произвести:
предпродажную демонстрацию;
поставку программного обеспечения;
установку и переустановку программного обеспечения;
первоначальное обучение (ознакомление заказчика с порядком ведения учета в конфигурации);
выполнение действий в пользовательском режиме (первоначальное заполнение справочников, констант, настройка рабочих мест, заполнение календарей, создание типовых операций);
выполнение функций администратора: настройка интерфейсов, настройка прав, ввод пользователей;
обновление форм отчетности;
обновление релизов конфигураций;
обновление релизов программных файлов;
выездные консультации (обучение);
решение технических проблем, связанных с эксплуатацией программы;
работы по выполнению регламентных действий при работе с программой: архивация данных, тестирование и исправление баз данных, упаковка информационных баз, создание дополнительных информационных баз, дефрагментация диска, освобождение места на диске;
создание дополнительных отчетов и обработок.
Если у вас возникли проблемы или вопросы, и вам нужна помощь наших специалистов, вы можете вызвать специалистов, оформив соответствующую заявку: